Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng kiemthe2

Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu "Điều khoản và Điều kiện" này ("Điều khoản") quy định mối quan hệ pháp lý giữa người dùng ("Bạn", "Thành viên") và nền tảng kiemthe2 ("chúng tôi", "kiemthe2") khi sử dụng các dịch vụ tại website kiemthe2.com và ứng dụng di động kiemthe2.

Bằng việc đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của kiemthe2, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ.

Định nghĩa các thuật ngữ

• Tài khoản: Hồ sơ cá nhân bạn tạo trên kiemthe2 để sử dụng dịch vụ.
• Số dư: Tổng tiền thật và tiền thưởng hiện có trong tài khoản của bạn tại kiemthe2.
• Vòng cược (Wagering requirement): Số lần bạn phải đặt cược tổng giá trị tiền thưởng trước khi được phép rút.
• Dịch vụ: Toàn bộ các tính năng trên kiemthe2 bao gồm cá cược thể thao, game trực tuyến, Live Casino, Nổ Hũ và các tiện ích khác.
• Giao dịch: Bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền hoặc đặt cược nào được thực hiện qua tài khoản của bạn.

Điều Kiện Đăng Ký và Sử Dụng Tài Khoản

2.1 Độ tuổi và tư cách tham gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ kiemthe2, bạn phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
• Không thuộc đối tượng bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược tại khu vực sinh sống.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không phải là nhân viên, đại lý hoặc người thân trực tiếp của nhân viên kiemthe2.

2.2 Quy định một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng một tài khoản duy nhất tại kiemthe2. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích nhận nhiều lần khuyến mãi, lách giới hạn cược hoặc bất kỳ mục đích nào khác đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc đóng toàn bộ tài khoản liên quan, đồng thời tịch thu số dư.

2.3 Bảo mật thông tin đăng nhập

Bạn có trách nhiệm giữ bí mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên kiemthe2. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh nào. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện.

2.4 Cập nhật thông tin cá nhân

Bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác khi đăng ký và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. kiemthe2 không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự cố nào phát sinh từ thông tin sai lệch do người dùng cung cấp, bao gồm việc giao dịch bị từ chối hoặc chậm xử lý.

Nạp Tiền và Rút Tiền

3.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận

kiemthe2 hiện hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Chúng tôi không chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt, thẻ quốc tế từ bên thứ ba hay bất kỳ loại tiền điện tử nào.

3.2 Quy định nạp tiền

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Mức nạp tối đa: tùy theo hạng VIP và phương thức thanh toán, dao động từ 50.000.000 ₫ đến 200.000.000 ₫/ngày.
• Tên chủ tài khoản thanh toán phải trùng khớp chính xác với tên đăng ký trên kiemthe2.
• kiemthe2 không chịu phí giao dịch phía người dùng, tuy nhiên ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể tính phí riêng.

3.3 Quy định rút tiền

• Mức rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi yêu cầu.
• Yêu cầu rút tiền lần đầu bắt buộc phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) đầy đủ.
• Tài khoản nhận tiền phải đứng tên chính chủ, trùng với thông tin đăng ký.
• Thời gian xử lý: 5–30 phút sau khi được duyệt trong giờ làm việc. Yêu cầu ngoài giờ có thể mất đến 2 tiếng.
• Trường hợp tài khoản chưa hoàn thành điều kiện vòng cược của bất kỳ khuyến mãi nào đang nhận, yêu cầu rút tiền có thể bị tạm giữ.

Quy Định Đặt Cược

4.1 Hiệu lực của cược

Một lệnh cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống kiemthe2 xác nhận và ghi nhận thành công. Trường hợp có sự cố kỹ thuật khiến lệnh không được ghi nhận, cược đó sẽ bị hủy và tiền được hoàn trả. kiemthe2 không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do kết nối mạng phía người dùng.

4.2 Lỗi tỷ lệ kèo

Trong trường hợp phát hiện lỗi tỷ lệ kèo rõ ràng (kèo hiển thị sai do lỗi hệ thống hoặc lỗi nhập liệu), kiemthe2 có quyền hủy các cược được đặt theo tỷ lệ sai đó và hoàn trả tiền cược. Thông báo sẽ được gửi đến người chơi bị ảnh hưởng trong vòng 24 giờ.

4.3 Giới hạn cược

kiemthe2 có quyền áp đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu trên từng sự kiện, môn thể thao hoặc loại game. Các giới hạn này có thể thay đổi tùy thời điểm và không cần thông báo trước. Người chơi nên kiểm tra giới hạn hiện tại trước khi đặt cược giá trị lớn.

4.4 Kết quả và thanh toán

Kết quả cược thể thao được xác định dựa trên kết quả chính thức từ ban tổ chức giải đấu. Trong trường hợp có tranh chấp, kiemthe2 sẽ căn cứ vào nguồn dữ liệu chính thức và quyết định cuối cùng thuộc về đội ngũ quản lý rủi ro của chúng tôi. Tiền thắng cược được cộng vào tài khoản trong vòng 5–15 phút sau khi kết quả được xác nhận.

Khuyến Mãi và Tiền Thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng tại kiemthe2 đều tuân theo các điều khoản riêng của từng chương trình. Tuy nhiên, các nguyên tắc chung dưới đây áp dụng cho mọi loại khuyến mãi:

5.1 Điều kiện vòng cược

Mọi khoản tiền thưởng nhận được đều phải hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi được phép rút. Điều kiện vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi. Thông thường dao động từ 10x đến 30x giá trị tiền thưởng. Một số loại cược có thể không được tính vào vòng cược hoặc chỉ tính một phần – ví dụ: cược handicap ở tỷ lệ dưới 1.50 thường chỉ tính 50%.

5.2 Thời hạn sử dụng

Tiền thưởng và voucher đều có thời hạn sử dụng được ghi rõ. Sau khi hết hạn, số dư thưởng chưa dùng sẽ tự động bị thu hồi mà không cần thông báo trước. Người chơi có trách nhiệm theo dõi thời hạn của các ưu đãi đang có trong tài khoản.

5.3 Chính sách chống lạm dụng khuyến mãi

kiemthe2 áp dụng hệ thống phát hiện lạm dụng khuyến mãi tự động. Các hành vi sau đây bị coi là lạm dụng và sẽ dẫn đến hủy thưởng và có thể đóng tài khoản:

• Đặt cược hai chiều (cùng lúc đặt cược ở hai kết quả đối lập) để hoàn thành vòng cược mà không chịu rủi ro thực sự.
• Tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần.
• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo để đăng ký nhận thưởng.
• Chia sẻ hoặc chuyển nhượng mã voucher cho người khác khi không được phép.

Hành Vi Bị Cấm và Xử Lý Vi Phạm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng kiemthe2:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống.
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng bảo mật của nền tảng.
• Thực hiện các giao dịch liên quan đến hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Đặt cược theo thỏa thuận với người khác nhằm thao túng kết quả hoặc đảm bảo lợi nhuận không rủi ro.
• Sử dụng thông tin nội bộ hoặc thông tin chưa công khai để đặt cược.
• Đe dọa, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác.

Khi phát hiện vi phạm, kiemthe2 có quyền: tạm khóa tài khoản để điều tra; hủy toàn bộ cược và số dư liên quan đến hành vi vi phạm; đóng tài khoản vĩnh viễn mà không cần thông báo trước; báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền nếu phát hiện dấu hiệu vi phạm pháp luật.

Bảo Mật Dữ Liệu Cá Nhân

kiemthe2 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn theo Chính sách Bảo mật được công bố tại trang Chính sách bảo mật. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu theo chính sách đó.

Chúng tôi cam kết không bán, không trao đổi và không tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ trường hợp có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc trong các trường hợp được quy định rõ trong Chính sách Bảo mật.

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ kiemthe2 được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit. Dữ liệu thanh toán nhạy cảm được xử lý qua cổng thanh toán của các đơn vị trung gian được cấp phép và không được lưu trữ trực tiếp trên hệ thống kiemthe2.

Giới Hạn Trách Nhiệm

Dịch vụ kiemthe2 được cung cấp theo nguyên tắc "như hiện tại". Chúng tôi nỗ lực duy trì hệ thống hoạt động ổn định 24/7, nhưng không đảm bảo dịch vụ sẽ không bị gián đoạn do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, tấn công mạng từ bên ngoài, hoặc các sự kiện bất khả kháng.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tài chính của kiemthe2 đối với người dùng không vượt quá số dư thực tế trong tài khoản của người dùng đó tại thời điểm xảy ra sự cố. kiemthe2 không chịu trách nhiệm về lợi nhuận bị bỏ lỡ, thiệt hại gián tiếp hoặc hậu quả phát sinh từ việc không thể truy cập dịch vụ.

Chơi Có Trách Nhiệm

kiemthe2 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ để người chơi kiểm soát thói quen của mình, bao gồm: giới hạn nạp tiền tự thiết lập, tự tạm khóa tài khoản theo thời hạn tùy chọn, lịch sử giao dịch và cược chi tiết, và tùy chọn tự loại trừ vĩnh viễn.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cá cược mất kiểm soát, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ kiemthe2 để được hướng dẫn kích hoạt công cụ bảo vệ hoặc tham khảo thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.

kiemthe2 nghiêm cấm tuyệt đối việc cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và tạm khóa tài khoản trong thời gian chờ xác minh.

Thay Đổi Điều Khoản

kiemthe2 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Trong trường hợp có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký và hiển thị thông báo nổi bật trên website ít nhất 7 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm điều khoản mới có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản sửa đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày có hiệu lực.

Liên Hệ và Khiếu Nại

Nếu bạn có thắc mắc về các điều khoản này hoặc cần hỗ trợ giải quyết tranh chấp, hãy liên hệ với kiemthe2 qua các kênh sau:

• Live Chat: Trực tuyến 24/7, phản hồi trong vòng 2 phút.
• Email: support@kiemthe2.com – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• FAQ: Xem Câu hỏi thường gặp để tìm câu trả lời nhanh.

Mọi khiếu nại liên quan đến kết quả cược cần được gửi trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm kết quả được công bố. Khiếu nại gửi sau thời hạn này sẽ không được xem xét.